期待感だけでは

物足りないんです。

 

 

こんにちは。

 

売り込みなしで

お願いされる個別相談を方程式にする

 

新クロージング戦略プロデューサー

細田収です

 

 

前回の

お願いされる個別相談

実践１０ステップ

ステップ６：理由の深掘りでは

 

原因が明確になればなるほど

あなたのコンサルへの期待感が

どんどん高まっていく！

 

だから

WHYの深掘りをしよう！

 

そうお伝えしました。

 

 

実は

原因が明確になることの効果には

もう１つあります。

 

それは・・・

 

 

サプライズ＆感謝！

 

 

期待感を高めるだけでなく

サプライズと感謝の気持ちを

与えることもできてしまう

のですね。

 

なぜなら

自分も気づかなかったことを

気付かせてくれるから。

 

 

ハンカチ落としましたよ

 

スマホお忘れですよ

 

チャック空いてますよ（笑）

 

 

自分では気が付かなかったことを

誰かが気付かせてくれた時に、

あなたはどんな反応をしますか？

 

わっ！ありがとうございます！

 

こう反応しませんか？

 

わっ！と驚いて

ありがとうございます！と感謝する。

 

 

人は自分では気づかなかったことを

気付かせてくれた相手には

サプライズ＆感謝を感じるんですね。

 

 

理由の深掘りをしていくと

課題の原因が様々明らかに

なっていきます。

 

お客様本人が気づいている

原因もあれば

 

本人は気づいてもいない

原因もあります。

 

特にこっちが大事！

 

 

それがクリアになればなるほど

 

このコンサルタントは

私が気づかなかったことを

気づかせてくれた！

 

わっ！ありがとうございます！

 

サプライズと感謝の気持ちを

感じてくれるようになります。

 

これが

サプライズ＆感謝の方程式

 

 

期待感アップ！

サプライズ！

感謝！

 

 

お願いされる上で

このステップがいかに大事なのか

お分かりいただけましたか？

 

 

そしてここでコンサル提案！！

ではないんですね。

 

前回も言ったとおり

ここでコンサル提案するのは

実はまだ早いんです！

 

 

ではどうする？

 

明日は

さらにこの先のステップについて

紐解きたいと思います。

 

 

今日も最後まで読んでいただき

ありがとうございます！